Termos de Compra & Responsabilidade - GHXSTORE
Privacidade e Segurança
Para garantir uma experiência sem interrupções, recomendamos o uso de serviços privados 🔒. A GHXSTORE se compromete a proteger suas informações, mas não garante a continuidade dos serviços em plataformas públicas ou compartilhadas.
Serviços Compartilhados
Ao adquirir serviços compartilhados, você reconhece a possibilidade de falhas, como perda de acesso ou restrições temporárias. A GHXSTORE não se responsabiliza por problemas causados por compartilhamento de contas.
Não haverá reembolso em caso de falhas associadas a contas compartilhadas.
Reembolsos
Não são oferecidos reembolsos por insatisfação com o produto ou serviço.
Recomendamos que você leia atentamente todas as informações antes de concluir a compra e esteja ciente dos riscos envolvidos.
Suporte Técnico
Se houver problemas com os serviços adquiridos, o cliente se compromete a fornecer, se solicitado, um vídeo demonstrando o erro ou dificuldade encontrada.
O suporte será prestado apenas após a verificação do problema.
Trocas e Garantias
A garantia dos produtos digitais com licença de ativação é limitada ao dia da compra. A GHXSTORE não se responsabiliza por problemas relacionados ao uso indevido ou após o período de garantia.
A garantia é exclusiva para o comprador original e não pode ser transferida a terceiros.
Verifique atentamente os prazos e condições antes de entrar em contato com nosso suporte.
Má-fé e Reembolsos
Solicitações de reembolso sem justificativa válida ou ações de má-fé, como fraude ou manipulação de sistema, resultarão no bloqueio do contato e perda de acesso ao suporte.
Essas ações também podem resultar na perda do produto adquirido.
Aceitação dos Termos
Ao finalizar sua compra, o cliente concorda integralmente com todos os termos e condições estabelecidos neste documento.
Erro no Serviço
Caso o serviço adquirido apresente erro durante o período de garantia, a GHXSTORE compromete-se a realizar a troca ou reposição do produto, sem custos adicionais para o cliente.
Conduta e Uso de Serviços
A GHXSTORE não tolera qualquer tipo de comportamento desrespeitoso, como ataques, zombarias ou uso indevido dos nossos serviços.
Tais atitudes resultarão em bloqueio imediato da conta do cliente e perda de acesso ao suporte.
Respeito à Equipe
Faltar com respeito à nossa equipe ou tentar prejudicar a GHXSTORE devido a problemas com serviços compartilhados resultará em banimento da loja.
Ao adquirir contas compartilhadas, você reconhece a possibilidade de problemas e assume os riscos. Se preferir evitar tais complicações, sugerimos optar por contas privadas.
Keys e Garantias
Após a ativação das keys, a garantia será automaticamente descontinuada. Não haverá substituição ou reembolso de chaves ativadas, independentemente de problemas posteriores.
A garantia de produtos digitais com licença de ativação é válida apenas para o comprador original e não é transferível.
Resgate de Produtos Digitais
O cliente tem até 24 horas após a confirmação da compra para entrar em contato com a GHXSTORE, caso o produto adquirido exija entrega via ticket ou chat do site. Após esse prazo, não garantimos a entrega do produto ou atendimento à solicitação de resgate, e não haverá reembolso relacionado a esse tipo de caso.